学习档案
终身学习不是收藏资料，而是持续追问
一位退休读者在博物馆里停留得比别人更久。这个场景提醒我们，数字资料也需要时间、来源和能够回看的路径。
从一个具体场景开始
与其先给出宏大结论，不如记录当时的人、设备、时间和正在完成的任务。具体动作会告诉读者，连接问题发生在什么位置。
连接怎样进入日常
客户端、网络和共享目录只有进入真实工作流程才有意义。判断结果时，应看任务是否完成、资料是否连续、权限是否清楚以及问题能否恢复。
保留能够继续阅读的线索
每份记录都应说明来源、日期、适用条件和下一位负责人。这样新的协作者不必重新搜索全部信息，也不会把一个片段误当成完整事实。